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提升以客户为中心的服务意识精心建立贵金属

发布时间:2019-10-12 21:49:25 编辑:笔名

提升以客户为中心的服务意识,精心建立贵金属旗舰店(组图)

自古,福州和泉州地区就是对外贸易的门户,当地特别重视财富的积累与传承,并形成了浓郁的黄金情节与文化。当今,福州和泉州再次成为21世纪海上丝绸之路的核心区域,福建地区又将迎来经济腾飞的黄金时期,黄金和贵金属市场也将再次迎来巨大的发展机遇。近期,借助着福建自贸区启动的春风,民生银行贵金属业务再度扬帆起航。

2015年4月27日、28日,中国民生银行总行行长助理李彬女士亲临福州、泉州现场,隆重举行了福州、泉州分行贵金属旗舰店启动仪式。本次启动的贵金属旗舰店包括福州的金山支行、长乐支行和泉州的石狮支行、鲤城支行。这四家支行将被打造成福建地区规模最大、功能最齐全、设备最先进、品味最高雅的贵金属旗舰店。客户可以在旗舰店内体验一站式服务,具体包括贵金属鉴赏、实物销售、黄金回购、贵金属市场咨询以及投资交易体验等。同时,旗舰店还为高端客户提供专属业务办理渠道。

中国民生银行自2007年开办贵金属业务以来,实现了贵金属业务规模的超常增长、业务品种的不断丰富以及盈利能力的快速提升。随着贵金属投资需求的爆发式增长和国内贵金属市场的不断创新,民生银行贵金属团队积极把握市场脉搏,以客户为中心,搭建了交易平台、投资平台和理财平台,逐渐形成了涵盖投资类、交易类、融资类、租赁类和理财类的全方位产品体系,为贵金属投融资及产业链客户提供专业化金融服务。

自2014年民生银行启动贵金属旗舰店以来,已先后在北京、深圳和济南等地开办了十余家贵金属旗舰店,很好地为客户提供多元化的贵金属产品和一站式综合服务。通过旗舰店的持续推广,民生银行将致力于提升服务、创新产品和拓展渠道,为零售及公司客户提供更加丰富多样的产品与服务。

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